. 침수 및 충격 후 전원이 켜지지 않는 경우

. 휴대폰 사용중 또는 케이블 연결 후 전원이 나가버린 경우

. 서비스 안됨 , 검색중으로 전화를 사용할 수 없는 경우

. 유심을 인식하지 못하는 경우

. 송수화음이 들리지 않거나 스피커 활성화가 안되는 경우

. 버벅이거나 작동이 심각하게 느려진 경우

. 애플로고가 계속 켜져있고 부팅이 안되는 경우

. 무한 재부팅 증상으로 정상 부팅이 안되는 경우

. WIFI가 활성화 되지 않는 경우

. 카메라가 작동하지 않는 경우

. 나침판이 정상적으로 작동하지 않는 경우

. 충전기 연결시 충전이 안되거나 아이튠즈에서 인식하지 못하는 경우

. 화면이 어둡게 나오거나 전혀 나오지 않는 경우

. 배터리가 급속히 소진되거나 발열이 발생하는 경우

. 각종 버튼이 정상적으로 작동하지 않는 경우

. 터치가 되지 않거나 커튼증상이 나타나는 경우

. 각종 버튼이 교체후에도 정상 작동하지 않는 경우

. 업데이트 및 복구 오류로 오류코드가 발생한 경우

. 아이튠즈 마크가 켜진 경우